avatar2 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu sử dụng dịch vụ

Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các trò chơi bạn tham gia, cược bạn đặt, thời gian phiên chơi và các tính năng bạn tương tác. Dữ liệu hành vi này được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất nội dung phù hợp và phát hiện sớm các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề. Thông tin này cũng giúp đội ngũ kỹ thuật của avatar2 phát hiện lỗi, cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ liên tục. Dữ liệu sử dụng được tổng hợp và ẩn danh hóa khi dùng cho mục đích phân tích thống kê nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu sử dụng của mình theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng.

avatar2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn trên nền tảng. Cookies thiết yếu (essential cookies) là loại bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động đúng cách – loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, xác định các trang có lượng truy cập cao và phát hiện điểm cần cải thiện trong luồng trải nghiệm người dùng; bạn có thể từ chối loại cookies này qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi. Cookies tùy chỉnh (preference cookies) ghi nhớ các thiết lập cá nhân như giới hạn đặt cược, chế độ hiển thị và các tùy chọn khác để tiết kiệm thời gian trong các phiên sử dụng tiếp theo. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng avatar2. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

avatar2 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam, dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi nhiệm vụ được giao và không được tự ý sử dụng thông tin cho mục đích khác. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, ví dụ trong các cuộc điều tra về gian lận tài chính hoặc tội phạm mạng. Trong trường hợp avatar2 tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và thông báo cho người dùng trước khi thực hiện.

avatar2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng kiểm tra. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của avatar2 sau khi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả ở phần trước.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh